1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verträge zwischen Dennis Kokoska, Living by Dennis, Gottfried-Benn-Weg 17, 30629 Hannover, und seinen Kundinnen und Kunden über die auf dieser Website angebotenen Beratungs- und Coachingleistungen. Abweichende Vereinbarungen gehen vor, wenn sie ausdrücklich in Textform getroffen werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website ist eine Einladung zur Buchung. Der Buchungsvorgang erfolgt über eine verlinkte Stripe-Zahlungsseite. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen und die Buchung bestätigt wird. Die Vertragskommunikation erfolgt in deutscher Sprache per E-Mail.
3. Leistungsumfang
Maßgeblich ist die bei der Buchung angezeigte Leistungsbeschreibung. Angeboten werden insbesondere eine 60-minütige Online-Beratung sowie digitale oder persönlich begleitete Vier- und Zwölf-Wochen-Angebote. Termine finden grundsätzlich online über Microsoft Teams statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beratung und Coaching dienen der allgemeinen Orientierung, Alltagsplanung und Unterstützung bei Gewohnheiten. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, medizinische Behandlung, Psychotherapie oder individuelle Therapie durch entsprechend zugelassene Fachpersonen.
4. Mitwirkung und gesundheitliche Verantwortung
Die Kundin oder der Kunde macht alle für die Beratung wesentlichen Angaben wahrheitsgemäß und weist vor Beginn auf bekannte Erkrankungen, Beschwerden, Schwangerschaft, Essstörungen, Allergien oder laufende Behandlungen hin. Bei akuten oder medizinischen Fragen ist vor Umsetzung einer Empfehlung fachlicher medizinischer Rat einzuholen.
5. Preise und Zahlung
Es gilt der im Buchungsvorgang angezeigte Gesamtpreis. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden werden dort angezeigt. Gesetzliche Pflichtangaben und eine Zahlungsbestätigung werden im Rahmen des Buchungsprozesses bereitgestellt.
6. Termine und Verhinderung
Vereinbarte Termine sollen pünktlich wahrgenommen werden. Ist eine Teilnahme nicht möglich, soll Living by Dennis möglichst frühzeitig unter service@livingbydennis.de informiert werden. Ob und zu welchen Bedingungen ein Ersatztermin möglich ist, richtet sich nach dem gebuchten Angebot und der individuellen Vereinbarung. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
7. Beginn innerhalb der Widerrufsfrist
Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für den bis dahin erbrachten Anteil der Leistung anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
8. Unterlagen und Nutzungsrechte
Von Living by Dennis bereitgestellte Pläne, Texte und Arbeitsmaterialien sind – soweit nicht anders angegeben – nur für die persönliche Nutzung bestimmt. Eine Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
9. Haftung
Living by Dennis haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Laufzeit und Beendigung
Ein Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der gebuchten Leistung. Bei Angeboten über mehrere Wochen kann eine vorzeitige Beendigung aus wichtigem Grund möglich sein. Bereits entstandene Ansprüche sowie zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
11. Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen
Living by Dennis ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.